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Madrid,
lunes 30 de abril: Aerolíneas Argentinas confía
a Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas
y de distribución para el sector de los viajes y turismo,
la gestión de su portal de reservas. La aerolínea
nacional de Argentina, ha implementado Amadeus e-Merchandise
- tecnología de búsqueda de tarifas de Amadeus
- y la última versión de Amadeus e-Retail Engine
- tecnología de reservas - en su recién actualizado
portal www.aerolineas.com.ar.
La tecnología Amadeus e-Retail Engine ofrece al usuario
un servicio más intuitivo e interactivo. Este obtiene
la capacidad de gestionar un viaje a medida accediendo a un
amplio abanico de opciones, pudiendo reservar con menos operaciones
y tomando las decisiones con más información
y rapidez.
Además, con Amadeus e-Merchandise, Aerolíneas
Argentinas ofrece a sus clientes los mejores precios a través
de una búsqueda sencilla, que presenta la información
sobre los vuelos en forma de calendario. La solución
permite una mayor elección de horarios y tarifas a
través de un interfaz más flexible y fluido,
facilitando considerablemente a los clientes la combinación
de precios, horarios y tipos de tarifa para satisfacer sus
necesidades.
Gracias a esta flexibilidad de servicio, las soluciones de
Amadeus aseguran a la aerolínea la oportunidad de reforzar
la fidelidad a la marca entre sus viajeros, usuarios que han
crecido con Internet y que cada vez demandan servicios más
exigentes.
Marcos Barg, Director Comercial de Aerolineas Argentinas,
señaló: "A través de Amadeus e-Retail
Engine nuestros clientes pueden controlar las gestiones de
sus viajes online. La pantalla de horarios, las funciones
de ventas complementarias y la claridad de los criterios de
tarifas permiten a nuestros clientes entender realmente qué
hay detrás de la tarifa que están comprando
y satisfacer sus preferencias mediante un servicio flexible."
Jérôme Destors, Director Comercial, Amadeus
e-Travel destacó: "El comercio online implica
una reducción de costes, mayor rendimiento, fidelización
y oportunidades de ingresos gracias a la oferta de servicios
adicionales en el paquete de viaje. Las ventas de comercio
online alcanzan un 50% de cuota en algunos mercados. En Latinoamérica
esta tendencia está en auge, lo que demuestra la necesidad
de las aerolíneas de adaptarse a este canal de ventas
y asegurarse así su crecimiento."
Actualmente, 31 aerolíneas utilizan Amadeus e-Merchandise
y forman parte del grupo de más de setenta aerolíneas
en todo el mundo que han contratado con Amadeus e-Travel la
gestión de sus más de 250 portales en total
(nacionales e internacionales).
Gracias a su compromiso por ofrecer al sector de viajes soluciones
integrales e innovadoras de comercio electrónico, Amadeus
obtuvo en los World Travel Awards 2006, por tercer año
consecutivo, el prestigioso galardón al "mejor
proveedor mundial de tecnología para reservas por Internet".
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